拿什么拯救你,SP服务
发布:醉书生 时间:2005-12-28 13:21
SP指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者,负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。SP 服务需要移动运营商的支持,一般由移动运营端提供一个端口给服务商,服务商通过该端口提供服务内容给手机用户并收取合理费用,移动运营商通过对收费提成受益。
SP服务与大多数人更接近的可能要算电视台的短信互动,大多数方式如下:
大家好,我XX节目主持人李香
……
别忘了今天的短信调查问题:我台XX节目主持人是? A 李香、B 李臭
又或者:我国历史上唯一的女皇是?A 武则地、B 武则天、C 文则地 、D 文则天
移动用户发送 答案+我是傻B 到 $$$518
联通用户发送 答案+我也傻B 到 ¥¥¥518
小灵通用户发 答案+我更傻B 到 € € € 518
我们将从答对的观众中抽取一名幸运观众并送出精美礼品:超级傻B 证书一本
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好好的SP服务被用滥了,如果说调查的问题是对公众有意义的,也还算是真的互动了一把,但绝大多数都被电视台当作创收的手段。对一家地方电视台,为了生存,我还可以理解,但作为国家电视台的央视,也用这种手段实在是有损形象。
SP 的发展经历了三个阶段:
SP 的发展经历了三个阶段:
- 抢,这个是利用了移动的SP漏洞,只要端口与用户手机有数据流通,即认为定制服务,特点是数分钟不回复即默认同意包月服务。这是SP的暴利阶段,只要通过端口广发短信,就可以每个月坐收包月费了,这就是最原始的抢钱方式。早些年时,手机用户经常收到莫名其妙的中奖短信就是这种,那时候话费还不透明,很多用户被抢了一二年还不知道。SP服务商睡觉都要笑醒了,刚开始也没有什么监管机制,只要有些门路的都去申请SP服务,也直接导致了现在SP市场不规范,SP服务商良莠不齐(用这个词实在是太保守了)。
- 偷。经过了第一阶段的高速发展,一部分人已经先富起来(速度是你绝难想象的,我也不具体计算了),但用户也开始觉醒了,于是投诉增多了,信息产业部承受不了投诉的压力了,于是勒令移动运营商规范SP市场。其实移动运营商也受不了投诉的压力,处罚了部分SP服务商并收回端口,但这不能阻止SP服务商追求利益的决心。移动出台的政策是必须有端口上行数据才能收费,本意是要用户主动发数据到端口才认为用户定制服务,但并没有规定上行什么数据。所以这个时候经常收到诸如”老朋友,我很想你,知道我是谁吗“之类的短信,只要你回复,就有了上行数据,SP服务商就可以心安理得的收费了。更重要的是这只是一个规定,而不是从技术手段来实现的,移动运营并未修补其实漏洞,因为从技术手段上去实现"耗时耗费甚巨"。
- 诱。等到大多数用户明白上当的时候,信产部再次勒令移动运营商规范市场。这一次规定必须由用户发送明确的代码到端口才能收费,而且每一项服务必须明确告知收费情况以及退订方式(仍然不是技术上的实现)。SP服务商们开始叹息日子不好过了,并怀念过去的暴利时代。但是不能等死啊,在绝大多数服务商都没什么实质性服务的情况下,纷纷转向黄色淫秽信息服务。于是手机用户开始收到”女大学生的隐秘心事,回A收听“之类,更赤裸的我就不罗列了。
SP 其实是一项很好的业务,极大的扩充了手机的功能,用户接收信息方便快捷,加强了用户互动。但际操作起来却走了样。
目前的SP服务中除了天气预报、证券信息之类还算是有用,用户会主动定制外,其它的都是无聊的,黄色淫秽的东西,只能诱骗用户定制。上网的人见得最多的就是所谓的“三大门户”和腾讯QQ的增值服务短信了,其它那些小网站的更是多如牛毛。让我们回忆一下高科技股泡沫破灭后经历互联网的严冬(网易股价跌至1美元以下,面临纳斯达克摘牌的危险)“三大门户”是如何神话般的崛起一下子扭亏为盈的?是什么?一根救命的稻草,短信! 我们再去看看“三大门户”提供什么样的短信服务?激※交友、成※社区、诱惑图片……记住,“三大门户”和腾讯同样经历了SP的第一阶段。今天它们的“繁荣”,也许就有你的一份贡献。大多数 SP 的收费如果说只是违规的话,其服务内容却是实实在在的违法了,已经远远不是打擦边球那么简单了。
为了防止垃圾短信,信产部正在出台手机实名制,我不认为会有什么效果,在整个国家民众没有一个完整的信用体系的情况下,想用实名制来遏制违规违法,只能是一个理想。而且就算是出台实名制,却还要考虑SP服务商收入降低等问题,实在让人失望。既然是违规收入,为什么要保护?SP要靠提供实实在在的,用户乐意接受并付费的服务来吸引用户,自然可以提高收入?那些没有实力的SP就让它死掉。信产部的优柔寡断让我想起N年前的关于是否赦免改革开放初期先富起来的一部分人的原始罪恶的讨论而最终妥协,这也许就是中国特色吧。
一个毒瘤长在身上,切除时虽然会痛,但不切后果会更严重。信产部必须拿出强有力的决心与措施整顿市场,移动运营商也应责无旁贷斥资修补漏洞,从技术上防止违规操作。任由这种况发展下去,等到用户对SP全面失去信心的时候,SP就死无葬身之地了,声讯台之死,就是SP的榜样。到那个时候,合法的有用的SP服务也将遭受池鱼之殃, 信产部、移动运营商也无法力挽狂澜了,那时将不是某几个服务商的损失,而是整个产业的损失。
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